Motion till Lidk\u00f6pings Kommunfullm\u00e4ktige<\/p>\n
Inf\u00f6rande av en Kommunal tj\u00e4nstegaranti.<\/p>\n
Kommunfullm\u00e4ktige beslutade den 18\/1 2010 om en servicedeklaration som tar upp Bem\u00f6tande och Tillg\u00e4nglighet. I beslutsunderlaget st\u00e5r det att \u201dalla anst\u00e4llda och f\u00f6rtroendevalda i Lidk\u00f6pings kommun ska ha en gemensam v\u00e4rdegrund vad g\u00e4llande bem\u00f6tande\u201d.
\nI underlaget till beslutet st\u00e5r det ocks\u00e5 \u201dDels handlar det ocks\u00e5 om att ber\u00e4tta vad kommuninv\u00e5narna har r\u00e4tt att f\u00f6rv\u00e4nta sig av tj\u00e4nster som kommunen levererar\u201d.
\nTyv\u00e4rr s\u00e5 finns detta inte alls upptaget i den beslutade servicedeklarationen.<\/p>\n
Tydliga, enkla och klara besked upplevs mycket positivt av alla s\u00e5v\u00e4l f\u00f6retag som enskilda. D\u00e4rf\u00f6r finns all anledning f\u00f6r kommunen att komplettera Servicedeklarationen med en tj\u00e4nstegaranti. Genom en tj\u00e4nstegaranti f\u00f6rtydligas vad kommuninv\u00e5narna kan f\u00f6rv\u00e4nta sig fr\u00e5n kommunen avseende t.ex. handl\u00e4ggningstider men \u00e4ven vilka krav som st\u00e4lls f\u00f6r en snabb handl\u00e4ggning skall kunna genomf\u00f6ras. Uppfylls inte det som utlovas av kommunen skall en kompensation kunna utg\u00e5.<\/p>\n
I exempelvis Markaryd, har man inf\u00f6rt en tj\u00e4nstegaranti f\u00f6r olika kommunala verksamheter. Kommunens olika f\u00f6rvaltningar s\u00e4tter upp riktlinjer f\u00f6r vilken service man kan erbjuda kommuninv\u00e5narna och inom vilken tid man kan f\u00f6rv\u00e4nta sig denna service. Det kan g\u00e4lla s\u00e5 vitt skilda omr\u00e5den som att \u00e4ldre i s\u00e4rskilt boende ska ha m\u00f6jlighet att komma ut i friska luften ett visst antal g\u00e5nger om \u00e5ret till ett f\u00f6rhandsbesked om hur m\u00e5nga dagar det tar att f\u00e5 ett bygglov.<\/p>\n
En tj\u00e4nstegaranti stimulerar de kommunala f\u00f6rvaltningarna till ett kvalitetst\u00e4nkande, d\u00e4r man s\u00e4tter kunden, dvs kommuninv\u00e5naren , i centrum. Man f\u00e5r ocks\u00e5 anledning att genomlysa sina verksamheter och arbeta bort flaskhalsar och bromsklossar.<\/p>\n
Vi anser att en tj\u00e4nstegaranti f\u00f6r de olika kommunala sektorerna skulle vara positivt f\u00f6r alla inv\u00e5narna och f\u00f6retag som redan bor\/verkar i Lidk\u00f6ping men \u00e4ven de som har planer p\u00e5 att flytta eller etablera sig i kommunen. En kommunal tj\u00e4nstegaranti \u00e4r till gagn f\u00f6r alla.<\/p>\n
Kristdemokraterna yrkar d\u00e4rf\u00f6r att kommunfullm\u00e4ktige beslutar<\/p>\n
Att inf\u00f6ra tj\u00e4nstegarantier inom kommunala f\u00f6rvaltningar och bolag i Lidk\u00f6pings kommun.<\/p>\n
Lidk\u00f6ping 2010-03-22<\/p>\n
Kristdemokraterna i Lidk\u00f6ping
\nTommy Larsson Sten-Eric Lager<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"