Motion om medborgarkontor

Motion till kommunfullmäktige

I ett flertal kommuner i Sverige har medborgarkontor öppnats för att öka tillgången till kommunal service. Det blir en möjlighet för kommuninvånarna att få kontakt med kommunens tjänstepersoner. Det signalerar öppenhet och att kommuninvånarna är viktiga. Kommunen är till för sina invånare. Åstorps kommun har sedan länge haft ett medborgarkontor. Det fungerar väl. Förutom rådgivning och samhällsinformation kan man få hjälp med att hämta och lämna saker, som t ex hjälpmedel

Vi lever i en ny tid, där hot, våld och sprängningar har blivit allt vanligare också utanför storstäderna. Därför har vi nu i stor politisk enighet beslutat att ha ett mera stängt kommunhus än tidigare. Man möts inte längre av en person i receptionen utan av en dataskärm där man får knappa in sitt ärende. Det fungerar säkert väl för dem som har bokat sitt besök i förväg. Men den som gärna vill möta en fysisk person i kommunhuset kan inte längre göra det.

Vi kristdemokrater vill med denna motion föreslå att medborgarkontor etableras, vilket vore en bra service för kommuninvånarna. Det skulle förenkla för invånarna, särskilt äldre och personer med funktionsnedsättning, att få tillgång till kommunal service. Det gäller även för dem som har svårt att hantera digitala tjänster. Allra helst nu när vi inte längre har en reception i kommunhuset är behovet så mycket större att möta en fysisk person. Medborgarkontor signalerar öppenhet och visar att kommunen vill lyssna på sina invånare.

Förslag till beslut:

Att kommunfullmäktige beslutar

etablera medborgarkontor för att förbättra tillgången till kommunal service och öka invånarnas delaktighet

Örkelljunga 2025-10-08

Kristdemokratiska fullmäktigegruppen

Christer Unosson/ledamot i kf